キャンセル規定
キャンセル料金について
- ご予約まで24時間を切ってからのキャンセル...施術代金の50%
- 無断キャンセル...施術代金の100%
- ご予約時間を過ぎてからのキャンセル...施術代金の100%
- 当日 5分以上の遅刻...「料金変更なく、時間内で可能な限りの施術」もしくは「キャンセル料金(施術代金の100%)をお支払いいただき、別日程での施術」となります。
- 患者様の申告漏れにより施術不可となった場合や診察で施術が不適応となった場合...3,000円+施術代金50%の合計を当日にお支払いいただきます。
遅刻に関して
- 5分以上の遅刻は施術が困難となる場合がございます。
その場合はキャンセル料金をお支払いいただき別日程での施術、もしくはショット数や施術工程などを減らしてご対応いたします。
その他
- コースや回数券をご購入の方で期限を過ぎてのキャンセルや変更、刻にキャンセルの場合は1回消化扱いとなります。
- 当日の時間変更につきまして、予約時間より早める場合はキャンセル料金の対象になりませんが、30分以上遅くする場合はキャンセル料金の対象となります。
- 天災、大幅な電車遅延などによるキャンセルや変更はキャンセル料金の免除対象となりますが、駐車場の混雑や交通渋滞、電車遅延は免除対象外となります。余裕をもったご来院をお願いいたします。
- 遅刻に伴う当日キャンセル料金は、当日にお支払いをお願いします。
- 事前の確認事項の申告漏れにより、当日施術が不可能となった場合、キャンセル料金をお支払いいただいております。
※確認事項に該当がある場合は事前にご申告をお願いいたします。 - キャンセル料金をお支払いいただけない場合、次回以降のご予約をお取りいただいても取り消しをさせていただきます。
- キャンセル料が2回分まっている場合、キャンセル料の精算をされた後にご予約が可能となります。
清算していただくまで、ご予約はキャンセル処理をさせていただきます。 - 前日 18時以降にお客様都合により施術内容を減らす場合は、施術のキャンセルとみなし、キャンセル料金が発生いたします。
- 当クリニックの都合でご案内時間が遅くなってしまった場合や日程を調節させていただく場合、キャンセル料金は発生いたしません。
ご来院前に必ずご確認をお願いいたします
- 1ヶ月以内に施術部位に他院でのレーザーや注射系の施術などの美容施術(エステ含む)、2ヶ月以内同部位の医療脱毛をされている場合は事前にご申告ください。
- 3ヶ月以内に美容整形を受けられた場合はご申告ください。
- ピーリング剤、ニキビ薬、ハイドロキノン、各種レチノール製品(エンビロン/ゼオスキン含む)は休薬が必要な場合がございます。事前にご申告ください。
- 1週間以内にコロナワクチンの接種をされている場合、ご来院をお控えいただいております。
- 1ヶ月以内に日焼けをされている場合、お肌状態によっては当日施術ができかねる場合がございます。
- 治療中/経過観察中のご病気がある場合はご申告ください。
- 使用中の飲み薬/塗り薬がある場合はご申告ください。
- 妊娠中/授乳中/3ヶ月以内に流産歴がある方は全ての施術ができかねます。妊活中の場合、一部施術ができかねます。
- 未成年者様または18歳までの学生の方のご来院はご遠慮いただいております。
- ダーマペン 4/水光注射などの侵襲性の高い処置は適応年齢を60歳までとさせていただいております。
- 施術を受けられる方以外の同席・ご来院をお断りしております。またお子様連れのご来院もご遠慮いただいております。
一緒にご来院いただいた場合、待合がございませんので外出してお待ちいただいております。予めご了承ください。 - 施術部位に金属プレートや金の糸、ネジ、プロテーゼ等体内に埋め込みがある方は対象部位の施術ができかねる場合がございます。事前にご申告ください。